Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen

1. Moet ik een account hebben om te kunnen bestellen?

____________________________________________________________________________________________________

Nee, u kunt ook een bestelling plaatsen als gast. Maar, er zijn een aantal voordelen als u een account bij ons:

  • Snel afrekenen
  • bekijk Eenvoudig de status van uw bestelling en om de geschiedenis
  • updates Ontvangen over onze nieuwe uitgaven en speciale acties

2. Welke betaalmethodes accepteren jullie?

____________________________________________________________________________________________________

Wij accepteren alle belangrijke credit cards (VISA, Mastercard, Discover, american express en PayPal betalingen.

3. Hoe veilig is mijn online bestelling?

____________________________________________________________________________________________________

Bij de aankoop van online met uw credit card, alle van uw gegevens ingevoerd in een SSL beveiligde webpagina. Uw gegevens worden SSL-versleuteld en direct verzonden naar onze credit card provider, netwerk, waar je de kaart en de transactie is geautoriseerd en goedgekeurd. Je creditcard informatie wordt niet opgeslagen op onze servers.

4. Zijn er wisselkoersen?

____________________________________________________________________________________________________

Al onze transacties worden uitgevoerd in AMERIKAANSE Dollars. Als uw creditcard is gevestigd in een andere valuta, uw order totaal wordt berekend in overeenstemming met de wisselkoers van de datum van de uitgever van uw kaart verwerkt de transactie.

5. Hoe kan ik mijn verzendadres?

____________________________________________________________________________________________________

Aangezien onze website en service zijn gebaseerd op het engels, alle informatie die u hebt getypt in, nodig is om input methode, inclusief leestekens. Als bepaalde letters van uw adres bevatten Niet-engelse brieven, wordt u aangeraden gebruik te maken van de vergelijkbare engelse plaats. Bijvoorbeeld, je kan de letter "?" naar "c".

6. Kan ik mijn verzendadres na het plaatsen van een bestelling?

____________________________________________________________________________________________________

Houd er rekening mee dat uw verzending het adres kan niet worden herzien na de bestelling is verwerkt of verzonden. Vriendelijk update van uw afleveradres voor uw woon-mailadres in plaats van uw vacational adres, omdat wij niet weten hoe lang de bestemming van de douane-afdeling zal het pakket op 'hold'.

7.Hoe lang duurt de scheepvaart te nemen en hoe kan ik de prestaties van mijn pakket?

____________________________________________________________________________________________________

Alle bestellingen worden verzonden via Fedex, UPS, USPS. De typische leveren termijn is binnen 7 tot 21 dagen, maar u kunt uw items ontvangen veel eerder.Alle bestellingen worden verzonden binnen 1 tot en met 6 uur dus we zijn niet in staat om te passen of de bestelling annuleren. Pakketten kan geconfronteerd worden met vertragingen die buiten onze controle, zoals een douane post vertragingen. Als het niet gebeurt, wij verontschuldigen ons voor het ongemak :(

8. Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

____________________________________________________________________________________________________

Je hebt 6 uur van dezelfde dag uw bestelling te annuleren en een terugbetaling ontvangt na uw aankoop. Als u probeert om uw bestelling te annuleren na ontvangst van een Bevestiging van de Verzending van e-mail, wij zullen niet in staat zijn om een terugbetaling als het artikel is al verpakt en verzonden naar u.

9. Wat is de retourprocedure?

____________________________________________________________________________________________________

Als uw product beschadigd of defect is, gelieve vriendelijk ons een email met het onderwerp "Terug: - Schade of Defect item met uw bestelling #" samen met een foto, dus we kunnen meteen kijken in het sturen van een nieuwe.

Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, helaas kunnen wij niet bieden u een terugbetaling of een uitwisseling. 

Om in aanmerking te komen voor een terugkeer van uw artikel dient ongebruikt te zijn en in dezelfde staat als waarin u ze heeft ontvangen. Het moet ook worden in de originele verpakking

Zie meer over ons retourbeleid hier:Terug & Restitutie Polis.

Wij vergoeden geen verzendkosten.Terug verzendkosten moeten worden betaald door de Koper.

10. Wat te doen als ik de ontbrekende artikelen in mijn bestelling?

____________________________________________________________________________________________________

Als er iets ontbreekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op services@bluehealth.com.